სეუ - საქართველოს ეროვნული უნივერსიტეტი

ძირითადი მოვალეობები:

• კომპანიაში არსებული სისტემების მონიტორინგი ინციდენტების გამოვლენის მიზნით;
• კომპანიის მასშტაბით ინციდენტების შეგროვება და აღრიცხვის სისტემაში რეგისტრაცია;
• დაფიქსირებული ინციდენტების პირველადი დიაგნოსტიკა/აღმოფხვრა;
• ინციდენტების დეტალური მოკვლევა, შესწავლა და საჭიროების შემთხვევაში ესკალაცია ინციდენტის სწრაფად მოსაგვარებლად;
• დარეგისტრირებული ინციდენტების სრულად დახურვამდე პროცესის მონიტორინგი და მართვა.
• ინციდენტების დაფიქისირებისას დროული რეაგირება, შესაბამისი კომუნიკაცია სხვადასხვა სტრუქტურულ ერთეულებთან;
• სისტემაში დაფიქსირებული განმეორებადი პრობლემური გადახდების მონიტორინგი და გამომწვევი მიზეზების დადგენა;
  
  

საკვალიფიკაციო მოთხოვნები:

• უმაღლესი განათლება;
• კომპიუტერულ ტექნიკასთან მუშაობის ცოდნა;
• საოფისე პროგრამებთან მუშაობის გამოცდილება;
• MS SQL Server მუშაობის გამოცდილება;
  
  

უნარები:

• ანალიტიკური აზროვნების უნარი;
• კომუნიკაბელურობა;
• გუნდურად მუშაობის უნარი;
• პასუხისმგებლობის მაღალი გრძნობა;
  
  

სამუშაო გრაფიკი - სრული (შესაძლებელია დისტანციურად მუშაობა);

საკვალიფიკაციო მოთხოვნების მიხედვით რეზიუმეების განხილვის შედეგად, დაკავშირება მოხდება მხოლოდ დადებითად განხილულ კანდიდატებთან.

დაინტერესების შემთხვევაში გთხოვთ, რეზიუმე გადმოგზავნოთ ელ-ფოსტაზე [email protected]  და სათაურის ველში აუცილებლად მიუთითეთ ვაკანსიის დასახელება: „ინციდენტების მართვის მენეჯერი“

შპს „თიბისი ფეი“ კანდიდატთა შერჩევის პროცესს ახორციელებს დისკრიმინაციის ყველა ფორმით აღმოფხვრის შესახებ კანონის მოთხოვნათა და პირთა მიმართ თანაბარი მოპყრობის პრინციპების დაცვით და გამორიცხავს პირთა მიმართ დისკრიმინაციას ნებისმიერი ნიშნით.

თქვენ მიმართ დისკრიმინაციული მოპყრობის ვარაუდის შემთხვევაში, შეგიძლიათ მოგვმართოთ: ცხელი ხაზი: 032 2 17 18 19; ელ ფოსტა: [email protected]